随着IT技术的发展，视频会议成了非常重要的沟通工具，灵活的部署方式，多样化的品牌，可以给客户提供更多的选择。同时，云服务的飞速发展，绝大多数的客户更偏好部署成本与维护费用低、易拓展、覆盖终端形式更多的云视频会议系统。另外，为了满足不同业务场景的会议，视频会议系统由原来的单品牌变成了多品牌，部署方式也由私有云变成了私有云+公有云，会议数量也逐年增加，这给某央企客户原有的视频会议系统运维带来了不小的压力，客户需要专业的会议保障服务和高效的会议管控手段。

神州数码视频云-视讯团队于早些年为某央企客户建设了一套POLY高清视频会议系统，多年来为客户提供专业的售后技术服务，良好的服务态度和专业的服务能力得到了客户的认可。随着业务的转型，视讯团队的意识和心态也在转变，秉承以客户行业为中心的营销理念，结合神州数码自身产品研发的突破，团队已能为客户提供更专业的服务，解决更复杂的问题。视讯团队经过与客户沟通，给客户定制的专属服务保障方案和融合会议管理解决方案得到了客户的认可，客户最终认定了神州数码MSP服务能力——重大会议保障服务及神州数码自主品牌ISV产品——神州数码融合会议服务系统。

该客户重大会议保障服务涵盖了每年需要召开的企业经营会议、年度总结会议等多种会议类型。在神州数码专业的MSP服务能力——硬件的安装部署及维护、咨询服务及人员驻场、软件开发及接口开发支持的加持下，覆盖IaaS、PaaS、SaaS资源及基础网络、音视频会议与通信平台的软硬件集成的综合解决方案实施和运维保障下，该项目视讯服务团队为客户提供了会前调试、会中运维、会后总结等专业服务。

该客户融合会议管理系统选用的是神州数码自主品牌“神州数码融合会议服务系统”。神州数码融合会议服务系统是以“开好会”作为产品理念，围绕客户体验，兼容多种视频会议平台，打造的一个跨平台综合性智能会议服务平台。产品立足于云原生系统，旨在通过数据流让人、空间、技术形成数据闭环。神州数码融合会议服务系统不仅能兼容多平台的视频会议软硬件、灵活扩展融合实体会议室AIOT设备的状态管控，还能同时管理私有云会议和公有云会议，客户只需要一个平台就能对视频会议进行管控，解决了客户视频会议系统扩容的顾虑，提高了视频会议的效率。随着物联网技术的发展，客户可以基于神州数码融合会议服务系统对会议室的设备进行智能化的管理和全生命周期的监控，从会议预约到会议召开再到会议结束，全流程智能化控制各个系统，通过数字化的方式实现高效的资源利用。